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| 绍兴汽车东站争创首批“敬老文明号” |
| 发布时间：2013-9-5 浏览：1578次 字体大小：小 中 大 文章来源：天天商报（8月9日） |
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商报讯 近日，绍兴市汽运集团下属汽车东站举行了一场特殊的考试，考试内容不同于平常测试的业务知识，试题全部根据今年7月1日新实施的《老年人权益保障法》而设定，不但有填空题、选择题，还有简答题与问答题，该站的全体站务员都参加了笔试。
站务员不考业务考“敬老”，这在汽车东站尚属首次，但据该站负责人介绍，这不会是最后一次，因为东站正在积极创建全市首批“敬老文明号”，站方不仅从加强宣传教育方面着手提高员工的敬老爱老意识，还推出了一些实实在在的举措方便老年乘客，努力将交通窗口打造成为老人出行的温馨驿站。
随着老龄化社会的到来，敬老爱老已成为全社会共同关注的话题，作为交通窗口的汽车站，如何为老年旅客提供温馨周到的服务，如何保障老年旅客的出行安全与便捷，这成了汽车东站争创“敬老文明号”的最终落脚点。今年以来，该站加强了员工在敬老尊老方面的教育，并结合车站服务项目开展提高老年旅客服务质量的专题培训，在强化“尊老、敬老、爱老、助老”服务意识的同时，开设了服务老、幼、孕、残的特殊候车室，增添老年旅客所需的服务设施，开通老年人乘车绿色通道，推出老年人优先购票措施，在候车室配备老年人常用药品，并通过“学雷锋志愿服务”活动的开展，推进敬老服务的深化与优化。
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