1月20日下午，公路客运中心的售票窗口排起了长队，这与前几日的冷清形成了强烈反差，据车站工作人员介绍，随着高校的陆续放假，大学生客流在春运前就开始动身了。

    离春运还有几天，学生客已归心似箭，一放假就整理行包奔向车站启程，特别是近日我市将遭遇冰雪天气与“世纪寒潮”，这一气象消息促使不少旅客提前成行。据了解，赶在春运之前的这一拔返乡客流大多以中短途为主，其中尤以省内旅客居多，长途旅客还没有增多的迹象。

    1月25日至2月4日期间增发的长沙、衡阳、贵阳、凯里、重庆、南充、柳州、桂林等春运临客班线，目前尚有余票。为方便旅客合理安排行程，市区三个车站的春运车票预售时间已延长至30天，春节期间的汽车票已全部在网上预售。

    为切实做好冰雪天的安全保障工作，集团公司在1月19日上午召开了紧急会议进行部署，启动应急预案，关注天气变化，安全线人员保持24小时通讯畅通，同时准备了大量的防滑链、三角木、铁锹等应急用品，并对驾驶员进行安全教育，严格执行相关安全规定。1月20日，公司从越都加油站购入30吨-10#柴油，所有营运车辆当天全部换上防冻柴油，以确保冰雪天的正常使用。

    各车站也同步进入“冰雪春运”模式，对嵊州山区已停运的普客班车，汽车东站逐个联系旅客安排改签或退票，客运中心、西站的上海、义乌、安吉等班车有局部停班，都已妥善进行了善后。