雪一直下，公路客运班车受到严重影响，1月22日上午，公司下属三个车站陆续出现停班，至10：30时，只有发往杭州、宁波、上海、舟山、诸暨、嵊州、新昌等部分省内班车尚正常始发，其余班车已无法上路营运。
随着路况的变差，高速公路限行七座以上大客车，外地来绍的客运班车越来越少，至下午，汽车东站的客运班车已全部停运，客运中心除了杭州、慈溪、萧山机场等少量班线仍畅通外，其余经均无法正常营运。客运西站下午只发送两趟诸暨班车，其余均停运，14：30后，站内已没有旅客。
尽管冰雪寒潮影响较大，但由于应急预案提前启动，安全管理落实到位，服务工作没有脱节，客运线总体安全有序平稳。
目前，各车站已积极做好善后工作，为旅客办理退票或改签手续，并通过网络论坛及时发布信息。虽然班车停运，但全体员工仍坚守岗位，随时关注天气状况，一旦路况好转，将及时恢复营运。 |
