10月7日，国庆黄金周迎来返程高峰，客运中心和客运西站共增发45个加班车次运送旅客。国庆期间，两站累计发送旅客77815人次，车队安全运客39579人次，分别为去年同期的81.04%和76.93%，客运量呈下降趋势。
今年国庆客流，以学生流与旅游流为主，呈现首尾两头热势态，客流最高峰于9月30日形成，当天客运中心发送旅客11101人次，客运西站发送旅客5893人次。长假期间，两客运站累计加班320个车次，为去年同期的80.6%，柯桥长运公司运客7513人次，为去年同期的90.93%。
国庆期间，客流以省内中短途为主，长途客流比较平稳，由于交通出行方式的多元化，以及小型客车继续享受高速公路免费通行政策，黄金周的公路客运量呈持续下降趋势。据悉，长假期间公司所有营运车辆平安无事故，没有发生服务质量投诉事件及负面舆情，总体平稳有序。
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