2月21日，鸡年春运落下帷幕。春运四十天里，我市公路客运整体平安有序，没有发生重大行车事故与旅客滞留现象，“互联网+”的春运服务为旅客提供了良好的出行环境与服务体验。不过，随着交通出行方式的多元化，全市公路春运客流依然呈下降趋势，越城区客流比去年同期下降16%。
      今年春运，公司投入充足运力确保中短途旅客顺利出行，根据市场需求开行重庆、贵阳、柳州等地区的七条春运临时专线，同步推出春运包车业务，通过互联网技术的跟进实现刷身份证无纸化检票乘车、网购汽车票在线退票、杭绍两地部分班线联程联售，并主动与航空对接，开通了绍兴至浦东机场的客运专线，根据航班时间每日始发三个车次，极大地方便了旅客的出行与转乘。
      春运期间，公司在延长预售票时间的同时，加强现场管理与客车运程监控，严查携带危禁物品进站，切实把好春运安全关，没有发生重大行车事故，旅客秩序井然，车辆进出平安。各车站还联合多部门开展“温暖回家路”春运志愿服务，为节前返乡旅客提供温馨的特色服务。春运四十天，客运中心与客运西站春运总计发送旅客20.4万人次，加班增发315个车次，旅游包车2.1万人次，春运客流量同比下降16%。
      随着天气回暖，春运之后将迎来春游季，公司下属客运单位已着手备战“春游线路”，迎接新的“春运”。