客运中心以创建文明车站、文明单位为载体，深入抓好精神文明建设，以行风建设、创卫创优为重点。现有员工118名，其中大专以上学历和各类专业技术人员49名，占员工总人数的42%。进站班车300余辆，日平均发班400班次，班车通达山东、湖北、江苏、河南、安徽、江西、福建、广东、广西、四川、河北、浙江与北京、天津、上海等十二省三市。 

      客运中心坚持以旅客为中心的服务宗旨，实践“车票是请柬，旅客是亲人”的服务理念，深入开展优质服务，在全省交通系统首推站务员星级服务、承诺服务、“三个一”服务、“两微”服务、首问责任制服务，并率先在省内推出“共产党员红旗岗”和“共产党员流动红旗岗”，以“员工优秀、服务优质、设施优良、环境优雅”的四优标准为四方旅客提供优质服务，致力于建设智能化、人性化、园林化车站，充分营造“一路春风一路情”的旅途氛围。

      历年来，客运中心连续蝉联“部级文明汽车站”荣誉称号，先后被交通（运输）部、中华全国总工会、国家语言文字工作委员会、省精神文明建设委员会、省交通（运输）厅、省道路运输管理局等单位授予“全国交通行业文明示范窗口”、“全国模范职工小家”、“全国语言文字工作先进集体”、“全省交通行业文明示范窗口”称号、“抗雪救灾、保障春运旅客安置工作先进单位”、“上海世博会安保工作先进集体”、 2016年度浙江省道路运输行业“最美示范窗口”等荣誉称号；被市行风建设领导小组办公室评为“绍兴市行风建设二星级示范窗口”；被市纠风办授予“绍兴市行风建设示范窗口”；红旗岗被交通部授予全国交通行业“巾帼文明岗”荣誉称号；中心党支部被市直机关工委评选为建设“学习型服务型”先进党支部。 

      地  址：绍兴市中兴大道7号（104国道北复线与绍三线交叉口） 
      经  理：姜 权    

      电　话：0575—88016689  

      服务热线：0575－88022222、88018852（工作时间：6：00—17：30）