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错买异地汽车票 退票可能会很难
发布时间:2017-9-25  浏览:908次  字体大小:   文章来源:绍兴晚报(9月17日)

    市民购买异地车票要谨慎,有些地市的网售车票不具备在线退票功能。网上买的车票,并不是说退就能退。前两天,旅客金先生因操作失误,买错了一张回程票,没想到退票过程一波三折,最后还是在绍兴客运中心的帮助下避免了损失。
    9月11日晚,金先生在网上购买了第二天早上绍兴至安徽枞阳的汽车票,结果因操作失误,买成了枞阳到绍兴的回程票。由于网上无法退票,金先生只好给枞阳的朋友打电话,想让他帮忙去车站退票,结果被告知,没有身份证无法操作。
    如果金先生到当地后再去退票,就会错过这张回程票的发车时间,也无法完成退票。无奈之下,9月12日早上,金先生找到绍兴市客运中心红旗岗,站务员徐丽萍了解情况后,帮他想了不少办法。
    徐丽萍介绍,当时她帮金先生查找到了枞阳班车驾驶员的联系方式,而驾驶员居然不知道该站的咨询电话,这让金先生觉得没希望了,便准备乘班车走了。不过很快,驾驶员来电提供了枞阳客运站站长的电话,站长表示,金先生可以把车票订单号、身份证照片发给他,他会帮助办理退票,金先生终于在上车前办妥了此事。
    车站方面提醒,购买回程车票要谨慎一些,虽然绍兴客运中心与客运西站的汽车票已全部开通网上退票功能,网上购票与退票都十分方便,但有些地市的网售车票不具备在线退票功能,一旦想退票或改签,就得到当地车站去取票后再办理,会非常麻烦。
 

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