10月8日傍晚，随着最后一趟班车发往杭州，为期八天的国庆长假运输工作圆满落幕。在这个加长版的黄金周里，集团公司下属两站累计安全运客85449人次，是去年同期的101.76%。这是近年来首个出现客流增长的黄金周。
    为了迎战国庆黄金周，集团公司提前酝酿工作方案，制订具体的工作措施，专门召开会议研究落实节假日运输工作，针对长假可能出现的客流高峰，配备足量的机动运力，加强科学调度，提高回场车利用率。9月30日，两站出现首波高峰客流，当天加班164个车次。国庆节当天，客流突破1.4万人次，超过去年国庆2.5个百分点，至中秋节后，两站客流保持稳中有升，整个长假累计加班355个车次，客流量同比增长1.76%。
    假日运输，安全为重。长假期间，集团公司领导层与部室建立值班制度，各单位领导加强现场值班与协调，广大员工放弃休假备战在岗位一线，为旅客提供优质的客运服务。为了应对高峰客流，车站和客运公司时刻关注道路通畅情况与预售票即时信息，合理投放增班运力，加快周转，及时疏散，并提供必要的后勤保障，在最繁忙的时候，驾驶员们的午餐是在驾驶室里匆匆解决，调度员面对着电脑吃盒饭。
    为了确保假日运输的安全有序，安全监控中心加大监控力度，24小时对上路客车实施动态监控，车站提升站场安保等级，严把身份验证、行包安检、开包查违等安全关口。国庆期间，集团公司整体平安有序，没有发生安全事故与服务质量投诉事件。
    长假客流比较集中，车站更加注重窗口作用的发挥，客运中心与客运西站在营造节日氛围喜迎十九大的同时，还根据市文明办的要求高频度播放与张贴文明旅游公益广告，同时发动文明志愿者积极做好文明宣传与劝导，努力确保节日的车站成为文明的窗口。