1月26日晨，经过一夜飘雪，天地俱白。多条高速公路封道，导致客运班车大面积停班。然而，班车虽停，服务不停，车站一线的员工们早早到岗，开始清除积雪，确保旅客行走安全。
    当天凌晨，天色未亮，车辆单位的管理人员已出车探路，搜集路况信息，并及时告知车队做好应急准备。至早上八点，多条高速公路已封道，部分高速限制大客车通行，客运中心与客运西站的所有班车全部暂停发班，为及时预告班车停运信息，“绍兴汽车站”微信公众号当时发布公告，让旅客第一时间了解班车停运情况。
    班车暂停，服务不停。早上6时许，两站的管理人员和安保人员纷纷来到站前广场与车辆进出口，拿起扫把铁揪开始清除积雪，经过一个多小时的努力，开出一条雪路，为防止旅客滑倒，站方还用草垫沿路作了铺设，并有员工在现场提醒旅客注意安全。
    因班车无法始发，站内滞留起了不多的旅客，候车大厅的电子显示屏滚动播报着实时信息，站务人员穿梭着为旅客倒茶送水，解答咨询。目前，车站方面时刻关注着路况，一旦条件允许，立即恢复营运发送旅客。
    集团公司总部人员上班后，第一件事就是自发清扫积雪，公司领导层和管理人员一起拿起扫把将停车场内的积雪清除干净，保证进出顺畅。随后，又来到西站站前广场，帮助西站员工一起扫雪。
    雨雪天气，公路客运班车多受影响，旅客如需了解即时信息，可关注“绍兴汽车站”微信，或致电客运中心春之旅热线88022222、客运西站春之旅热线85151026了解信息。