10月11日上午，集团公司召开城市文明指数测评迎检工作会议，传达各级迎检会议精神，部署公司的迎检工作。董事长、总经理金伟明提出工作要求，党委书记车军强主持，公司及各单位的分管领导、部室负责人参加会议。
    会上，党委副书记、政工部主任张佩珍传达了市文明办在越城区召开的城市文明程度指数测评迎检工作会议精神，以及昨日市运管局受交通局委托来公司布置落实迎检工作的精神。同时对公司的迎检 工作作出部署。
    会上明确了重点与职责，对志愿服务、控烟引导、垃圾分类、设施完善作了具体要求，两车站须在10月15日前按照测评标准查漏补缺完成硬件设施的改造，完善垃圾分类的设施配备。车辆单位要将车辆卫生状况、车容车貌及车厢垃圾不落地工作的责任落实到人。汽运出租车公司需将文明礼让斑马线的要求宣传到位落到实处。客运站要按标准做好文明公益宣传，张贴文明办统一发放的文明宣传海报。
    为加强测评期间的文明劝导，在车站抽调人员配备文明志愿者的同时，贯彻市文明办的会议精神，客运中心应与工商银行联系增援文明志愿者，客运西站由集团公司抽调志愿者进行增援。两站须对所有志愿者进行岗前培训，使每一位志愿者要明确工作职责，做好文明劝导工作，杜绝志愿服务期间玩手机、聊天等影响扣分行为的出现。
    集团公司董事长、总经理金伟明强调，这次文明指数测评由第三方组织开展，具有更强的专业性与客观性，因此迎检难度也相对较大，在当前准备阶段，要对照测评标准全面抓整改抓落实，公司要成立督查小组帮助指导开展迎检工作，在各级检查组下来预查时，必须要有所在单位领导陪同，以便及时掌握信息和整改提高。
    金伟明指出，各级干部要对文明指数测评迎检工作高度重视，要广泛宣传，全员发动，落实责任，做实做细，把车容车貌、仪容仪表、优质服务、营运质量等整个客运流程都紧密联系起来，以高质量高标准的姿态去抓好迎检工作，展示窗口文明形象。
    虽然文明指数测评重点在两个车站，但各相关单位表示会认真配合迎检工作，落实相应责任，抽调志愿者协助文明引导，同时要求员工注意自身形象，做到礼让斑马线，文明安全出行。