增效，是客运分公司今年面临的一项重要任务。当前，客运经营形势严竣，生存压力巨大，怎么办？客运分公司的答案是：围绕“双增双保双减千万增效工程”总目标，实现 “车辆效益1700万元利润970万元”的增效目标；实现“降低管理成本100万元精简计时员工10%”的节支目标；实现“确保不发生主全责重大事故和有责特大事故”的安全目标。“三个实现”的目标确立后，客运分公司从创新经营机制、优化管理方式、夯实安管基础方面扎实开展工作，取得了一定的成效。
经营效益同比增长25.35%
    1至5月，客运分公司通过多种途径，维护了绝大部分承包班线的经营稳定，确保了承包经营管理费收入平衡。3月份对嵊州班线进行了整体优化，实现了嵊州班线效益月均增长2万余元；4月份对柯桥、绍兴丽水班线进行整合，每月减少运营成本4万余元，班线效益增加1万余元；4月底，对柯桥至黄龙旅游集散中心城际公交实施互联网定制服务，实现了班车网上定制购票、沿途移动支付、后台智能管理功能，线上支付收入已占总收入的1/3。增设杭州四季青旁观音堂小区下客站点，保持了班车运量的稳定；4月初恢复浦东机场，设计营销产品，推行全员营销，班车运量稳步增长。上半年，实现经营效益283.75万元，同比增长25.35%。
    减员超年度任务计划25%
    客运分公司在去年底实施定编定岗的基础上，又通过缩编管理岗位、克服困难跨区办理提前退休的途径，减少计时制员工5名，超出年度计划任务1名。在后续的员工离职、合同到期的人员离职处理中，未支付经济补偿，节约了公司的管理费用开支。
    管理成本完成年度节支38.42%
    客运分公司因人员配置大幅下降而致人力成本较大幅度下降的同时，水电、房租及通讯费用同比上年减少2.88万元，下降63.6%，目前已累计节约管理成本38.42万元，完成年度节支任务的38.42%。
    上半年，撤消了原客运二分公司柯桥办公驻点，租用柯桥客运中心办公用房一间，1-5月累计减少房屋租金约1.5万元，水电费用减少约5000元。整合固定电话与宽带网络，实行一间办公室一部固定电话，共注销固定电话线路15条，注销宽带网线3条，1-5月份共减少通讯费用8800元，通讯费同比上年下降65.2%。
安全网格化有效提质
    今年1月，客运分公司发生一起次责致人死亡事故，安全形势十分严峻。为确保安全目标任务的完成，预防与控制事故的发生，客运分公司加强从落实安全责任、提升事故预防控制方面开展工作，重点开展了安管员包车包人包安全工作责任制落实、制订实施安全生产问责制、每月一次的驾驶员安全文明驾驶教育培训、驾驶员违章管控、超时专项整治、行车时违规使用手机整治、安全生产隐患大排查整改、提升GPS车载监控设备完好率、加快遗留事故的处理结案、800公里以上客运班线安全风险识别评估、强化接驳运输管理等工作。
    同时，克服场地分散的困难，5月底前已完成所有135辆营运车辆的智能视频监控报警装置的安装工作，后期将加强智能视频监控设备的技术应用，做好防御性驾驶的深化工作。