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五星国宾车队严管精选冲刺“先锋号”
发布时间:2021-8-13  浏览:579次  字体大小:   文章来源:综合办公室

近日,旅游租赁分公司公布了五星国宾车队上半年考核结果,1名考核不合格驾驶员被摘星淘汰,新吸收了4名优秀成员加入。目前,该车队驾驶员已有13名。

五星国宾车队成立于2019年10月,首批10名成员均为百万安全公里驾驶员,是旅游包车团队中的佼佼者。今年“五一”,五星国宾车队争创“工人先锋号”工作启动,对车辆和驾驶员的管理进一步加强,要求驾驶员记录行车日志,每月进行不少于2个学时的职业道德、行业规范、安全文明驾驶、应急处置等教育培训,每月考核驾驶员的服务质量和车容车貌,并对车队业务工作进行回访,凡对车队建设有不良影响的,一经查实立即严肃处理。

  “工人先锋号”创建领导小组同时也是考评小组,每半年对车队成员进行一次全面考核,在半年度考核中,一名驾驶员就因平时派单出车时意见多、请假多而未能通过考评,最终淘汰出局。这次新吸收的4名驾驶员,是金晓明、傅金强、黄波、王光,他们平时工作积极,服从管理,服务与安全表现都很优秀,金晓明就好几次拾到乘客遗留物品,都主动联系对方,将物品快递寄还失主,受到乘客多次表扬;傅金强曾因服务优质、车容车貌整洁而受到用户发来微信表扬。

  经过近两年的培育,五星国宾车队队伍素质和服务品质明显提升,在全市各大会议、民工返乡、疫情防控等用车服务中,展示了一流的服务水准,充分发挥示范引领作用。今年7月底,台风“烟花”来袭,暴雨倾盆,五星国宾车队成员带头冒雨逆行,前往绍兴各地运送受灾群众。柯桥区夏履镇水患最为严重,乡村公路路况不熟,又是夜晚,车队成员陶立祥、张民等冒着大雨艰难行车,转运受困群众,一连作战整个通宵。车队其他成员也分别前往平水、枫桥等水灾严重地区转移受灾群众,不畏险阻、尽职尽责的工作作风赢得了上级部门的赞誉

  危急时刻挺身而出,平常时候也表现不俗,五星国宾车队成员的名字经常出现在分公司和表扬榜上,如何建军、陈晓勇、谢国芳等拾到失物归还失主,陶立祥优质服务受到客户微信反馈表扬等,为企业树立了良好的品牌形象。

 

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