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市委书记马卫光走进检测中心调研“车检一件事”
发布时间:2021-9-8  浏览:64次  字体大小:   文章来源:综合办公室

  

  9月8日上午,市委书记马卫光走进位于人民东路的绍兴市汽车综合性能检测中心,实地考察调研民生工程“车检一件事”集成改革。

  为认真贯彻全省深化“最多跑一次”改革部署,不断提升车辆检测服务水平,优化群众车检服务体验,去年7月,该检测中心成为全市首批“车检一件事”集成改革示范点,经过两个月的硬件改造与服务升级,通过“三检合一”“一站式”“一窗办”等改革举措的落实,完善了验车“交钥匙”、车检全透明,让群众在车检窗口“看得见、问得清、办得快”,使检测线实现“最多跑一次”。去年9月,全市“车检一件事改革”全面铺开,该中心成为改革样板,并于今年1月顺利通过验收。
  马卫光在听取该中心负责人周鑫瑞的详细介绍后,对中心的各项工作表示肯定,同时要求作为三检合一的全能检测站,要进一提高服务站位,抓好安全质量,以更优更好的姿态勤奋工作,方便群众,使车检一件事改革真正成为市民满意工程。
  绍兴市汽车综合性能检测中心成立于1993年,是绍兴首家汽车检测中心。2015年根据越城区政府规划,从原云东路迁址人民东路1429号,现有4条外观线、3条全自动安检线、6条环保检测线,日检测量达300余辆,主要服务城东方向的机动车及市区营运车辆。
  这次集成改革,检测中心前期投入改造资金100余万元,实施五大便民工程,即“一站式车检”便民服务工程、“五车道分设”预约复检车优先工程、“无障碍交接”规范停车工程、“全透明车检”客户监督工程、“全员练技能”岗位培优工程,把提升群众满意度、提高车检服务作为切入点,让“多件事”变成“一件事”,让“烦心事”变成“舒心事”。
  与上述“五大工程”同步实施的还有“一窗式”服务优化,对大厅功能进行全面重新划定,设立VIP客户专休处、综合服务台及车主休息等候处。同步推出七大免费配套服务,即免费为车主更换行驶证外壳、免费复印车检所需资料、免费为车辆调试灯光及小车小故障的调试维修、免费为车主供应茶水、免费观看电视节目、免费借阅书报、免费借用雨伞。
  经过深度改革,车检流程由改革前的5个环节缩减至2个,业务办理窗口由改革前的4个缩减为1个。目前,该中心再次投入200万元,对整体环境实行优化改造,努力打造一个群众体验感和满意度“双佳”的“品牌车检”。
  陪同调研的有市委秘书长陆维,市公安局常务副局长丁松勇,市公安局车辆管理所所长金永卫、副所长谢仲尉、督导科科长杨国胜。

 

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