张仁发，男，党龄7年，公路客运西站站务科科长。其经常加班加点工作，深入工作现场，以调度室、售票厅、候车室为中心及时掌握、了解分析各种客流情况，合理调整站务作业人员和时间，方便旅客购票乘车，保证旅客运输的畅通有序。做好优质服务工作，参加党员志愿者服务队根据旅客的需求提供微小服务，开展特色服务，让旅客乘兴而来、满意而归，树立了良好的企业形象。这些年来，他带领全体站务人员努力探索，开拓创新，为车站提高经济效益和服务效能奉献出了自己的一份力量。他多次被评为站级优秀员工、先进生产工作者、集团公司优秀员工等荣誉称号。