“我的电脑丢了，忘在了你们的158路公交车上了，请帮我找一下吧。”10月20日，汽运巴士运输公司的调度员钱程接到了一个姑娘的求助电话。“别急，只要是我们司乘人员捡到就一定会在的。”钱程一边安慰失主，一边仔细询问了具体情况，钱程估算出班车时间后，马上打电话给乘务员樊茶仙。