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“春之旅”四大工程
发布时间:2010-7-30  浏览:2625次  字体大小:   文章来源:

人本管理工程:
一、管理人员(a、基层管理人员 b、部室管理人员)
二、客运站务人员(a、高速乘务员 b、公交乘务员 c、导游 d、高快速客运驾驶员 e、普客驾驶员 f、公交驾驶员 g、旅游车驾驶员 h、出租车驾驶员)
三、辅助服务人员
 
服务创新工程:
一、站务服务(a、票务服务 b、咨询服务 c、候车服务 d、其他服务)
二、运输服务(a、高快速客运 b、普通客运  c、公交客运 d、旅游客运
e、出租车客运)
 
设施优化工程:
一、硬件(a、站场设施 b、车辆设施 c、安全设施)
二、软件(a、信息系统 b、咨询设施 c、管理设施)
 
美化绿化工程:
一、车站美化
二、车站绿化
三、车辆美化
四、办公场所美化
 

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