1、乘客醉酒丢手机，的哥负责及时还
2018年3月20日，乘客杨先生高兴地从市汽运出租车公司领回了苹果8手机，他十分感谢拾金不昧的驾驶员李敏。
3月19日晚上12时，杨先生在府山西路的酒吧和朋友聚会，在醉酒状态下坐上了李敏驾驶的浙DT1714出租车，李敏问了好一会儿，才明白喝醉了的杨先生要去世茂御景华庭小区，到目的地后，杨先生没有付钱就下车要走。李敏上前与之沟通无果，只好让喝醉了的杨先生走了。凌晨3点多，李敏下班打扫车厢卫生时，发现杨先生落在副驾驶室的苹果手机，次日一早，李敏将手机交到了公司，公司设法联系到了失主。

2、倒查购票信息，锁定钱包失主
2018年2月22日中午，客运西站站务员陈瑛在售票厅地上看见一只钱包，发现内有银行卡若干张和两千元现金，没有失主的身份证明与联系方式。
陈瑛凭经验断定，钱包应该是最近几个买票乘客遗失的，于是去电脑上查找购票信息，又仔细翻查了钱包，找到一张饭卡，卡背后有个姓名“王媛”，跟电脑上查找到的一位旅客姓名一致。
看班次时间还未发车，失主应该还在候车室内，陈瑛急忙去检票口找人，果然找到失主王媛，将钱包归还给她。

3、车上拾到钱包，司机积极查找
2018年4月14日下午，客运一分公司车队办公室接到旅客王军校的求助电话，请求帮助寻找丢失的钱包。该旅客于当天从安吉乘坐浙D33132大客车到客运中心，下车后发现钱包不见了，内有现金3000元及多张银行卡等物，于是打通了车队电话来询问。
这时，驾驶员张庆连刚好把在打扫卫生时捡到的钱包交到公司里。经核实，该钱包正是王军校丢失的。当天下午，失主从车队长楼耿彪手中接过失而复得的钱包，连声感谢拾金不昧的驾驶员。

4、男子突发心梗，警民携手急救
2018年4月22日上午，一名55岁男子在车站候车时突发心肌梗塞，赶紧拨打110报警电话求助，在说出自己在客运中心候车室心梗时，还来不及说外貌特征，该男子就倒下了，电话随之中断。
心梗十分凶险，抢救最佳时间只有“黄金五分钟”。正在车站巡逻的汽车站派出所民警接警后，迅速找来车站保卫科值班长茹祖江一同在候车室地摊式搜寻心梗男子。茹祖江终于发现有一名旅客在座椅上“闭目养神”。
茹祖江确认该旅客就是报警男子后，一旁的民警赶紧拨打120急救电话。不到五分钟， 120医护人员带着急救用品跑步赶到候车室。茹祖江与民警一同协助医护人员将该男子抬上担架，送上救护车。

5、钱包丢在候车室，检票员拾金不昧
2018年5月2日下午，旅客李先生报警称候车时不慎将钱包遗失，内有2200元现金及银行卡、身份证等重要证件，等他发现钱包不见时，已经坐上了发往扬州的大客车。
民警在车站里找寻钱包的同时，红旗岗工作人员邵淑英也在焦急地寻找失主。原来，检票员史小英发现一把按摩椅上有一只钱包，找不到失主，只好将钱包交到红旗岗。邵淑英根据钱包内的身份证，查看售票系统后得知失主李某已坐上去扬州的班车。邵淑英正要另想办法联系失主，刚好碰到了前来询问的派出所民警。经核实，钱包确是旅客李先生遗落的，民警将钱包带回派出所并归还了失主。

6、女生遗失项链，的哥上门送还
2018年6月25日下午，绍兴文理学院应同学在乘坐出租车后，发现项上的玫瑰金项链不见了，怀疑有可能掉在出租车上了。于是，她根据出租车发票信息拨通了市汽运出租车公司的电话。
工作人员俞跃接到电话后，立即查到了当时应同学乘坐的出租车浙DT1452号，马上联系驾驶员王义。此时，王义正在营运，赶紧靠边停车查找后排座位，在座套缝里果然发现了一条项链，正是应同学所描述的失物。随后，王义联系上失主并及时归还项链。

7、皮夹落在椅子上，车站快递还失主
2018年7月1日早上，客运中心安检处查危员谢鑫富发现候车室按摩椅上有一只长款皮夹，内有现金数百元、身份证、银行卡等物，他当即将钱包交到红旗岗。红旗岗服务员徐丽萍根据失主的身份证号码，查到该旅客已乘坐8:25的太仓班车离开，于是请派出所人员查询到失主的联系电话，与失主取得了联系。
失主正在班车上，接到电话才发现钱包遗落了，因失主不方便返回绍兴客运中心取回钱包，红旗岗工作人员决定发快递将钱包寄还失主，失主对客运中心员工拾金不昧、热情周到的作风表示感谢。

8、出门旅游丢背包，车站员工保管好
2018年8月11日，秦女士一家5口准备乘飞机去成都旅游，当天早上，秦女士一家乘坐客运中心发往杭州萧山机场的班车。由于行李较多，秦女士15岁的儿子小屠不慎将双肩包落在了候车椅上，等到了机场才发现。
双肩包里放着小屠400多元的零用钱还有两件防晒衣，虽然价值不大，但影响了出游的心情。秦女士拨打客运中心的热线，没想到小屠的背包已经放在红旗岗妥善保管起来了。原来，萧山机场班车发车后，检票员沈福英在候车室打扫卫生时发现了这只包，在原地等了几分钟后没发现失主，就将双肩包交到了红旗岗。五天后，秦女士一家人从成都返绍，到车站取回失物。

9、门票价值四千，辗转寻找失主
2018年10月20日，周杰伦将来绍兴举行巡回演唱会。国庆期间，客运中心共产党员红旗岗的徐丽萍在售票大厅捡到价值近四千元的两张演唱会门票，迟迟没找不到失主，随后拨打大麦网票务热线，得知纸质门票出票后不可以申请挂失、补票，这就意味着失主将无法观看演唱会，也无法挂失避免损失。最后，在大麦网工作人员的协助下，查到购票人是福全的章先生，门票是杭州的朋友让他帮忙抢购的，门票寄到绍兴后他让一位女性朋友帮她将门票送去杭州，可是刚到客运中心，女性朋友就把门票弄丢了。
小章和该友人当时在车站里找了好久也没找到，因为门票丢了，代付的钱也不能向朋友收取。还好门票被车站工作人员捡到了，对朋友也可以有个交待了。车站工作人员在查看车站监控录像后，将演唱会门票归还了章某。

10、痴呆老人离家出走，安保人员热情助返
2018年10月25日，一位老太太急匆匆赶到客运西站候车室，向值班的保卫科值班长章维勇打听是否有一位八十多岁的老人来乘车。原来她老伴患有老年痴呆症，一早从家里离开后遍寻不见，因他提起过要坐车回老家董公，所以她急忙来西站寻找。听了她的描述后，章维勇表示会帮她留意，老太太留下了联系方式和老伴的姓名。
半小时后，一名手持车票的老年人来到乘车，章维勇见他跟老太描述的样貌很像，便上前查看他的身份证，结果正是老太的老伴潘先生，忙打电话通知了老太太。十几分钟后，老太太赶回了西站，见到了老伴，大家一同劝说潘老先生，帮他退掉车票，送上回家的公交车。